Back to Top

Pracownik biurowy

„Praktyczne i teoretyczne przygotowanie do wykonywania zawodu pracownik biurowy”

Czas trwania

150 h

Zajęcia teoretyczne:

80 h

Zajęcia praktyczne

70 h

PROGRAM

  • Praktyczne i teoretyczne przygotowanie do wykonywania zawodu pracownik obsługi biurowej:
    • Komunikacja interpersonalna
    • Komunikacja werbalna i niewerbalna
    • Metoda ABC
    • Matryca Eisenhowera
    • Metoda SMART
    • Właściwa organizacja pracy biura
    • Asertywność w kontakcie z przełożonymi oraz klientami
    • Etyka w pracy Pracownika biurowego
    • Zasady panujące w pracy
    • Kodeks pracy
    • Savoir Vivre w pracy
    • Organizacja spotkań firmowych
    • Wizerunek Profesjonalnego pracownika
    • Zasady prowadzenia rozmów telefonicznych
    • Netykieta, czyli SV w Internecie
    • Profesjonalna obsługa klienta
    • Przygotowanie i prezentacja oferty
    • Podstawy obsługi komputera
    • MS Word - wprowadzenie
    • MS Word - przygotowywanie dokumentów i ofert
    • Przygotowywanie listów i innych pism
    • Tworzenie ofert handlowych
    • Tworzenie niestandardowych dokumentów
    • MS Excel - podstawy
    • MS PowerPoint - podstawy

FORMULARZ

Interesuje mnie szkolenie. Proszę o kontakt i więcej informacji.

Rozpocznij z nami swoją karierę zawodową!

Pracodawcy poszukują pracowników z praktycznymi umiejętnościami. Pomożemy Ci znaleźć dobrą ofertę.

Zobacz oferty pracy